昆明华远软件科技有限公司

云南美容院店务管理软件小程序营销工具

供应商:
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所在分类:
管理软件 - 软件 - 数码电脑
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报价:
4800
品牌
华远
所在地:
贵昆路232号中铁百年印象
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0871-63567129
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13619687297
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杨顺华
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企业商品

详细介绍

1、收银管理:

只要点击几下鼠标,5秒内完成收银操作,结果准确无误,简单快捷智能,并即时完成员工业绩、提成的计算,可打印消费明细单;

与传统店务管理方式的比较优势:

1)不再借助计算器、员工心算等方法,消除传统方法计算错误、延迟等引起客户的不满、抱怨;

2)打印消费清单,让客户清清楚楚看到自己的消费项目及价格、剩余金额、项目剩余次数等信息,增强客户对公司的信赖,大大减少消费纠纷的发生;

3)收银与员工业绩、提成计算联动,并自动统计当天或任意周期的各类卡消耗、现金收入、刷卡收入、挂账等数据,营业收入统计不再有纰漏;

 

2、顾客管理:

集中统一建立顾客档案,顾客信息清晰完整,具有顾客维护和营销跟进提醒功能,各类卡项及消费记录详细,支持短信、E-Mail互动,支持顾客指纹身份识别。

与传统店务管理方式的比较优势:

1)用店务系统集中统一建立客户档案,信息完整,更新及时,避免传统方法可能造成的客户资料信息不全、极易丢失或外泄、更新困难、客随人走的问题;

2)系统具有顾客生日提醒、消费间隔预约提示,卡项消费预警等顾客管理的实用功能,打开系统即有特别提醒,能让员工及时使用系统短信或电话向生日顾客送去祝福,及时预约定期消费的顾客,在卡项消费低于设定数值(次数、金额)时及时追进营销。这将大大提升顾客服务水平、推动销售业绩提升。

3)系统自动对顾客身份识别,并提供顾客消费信息查询,消费安全,记录清楚,大大增强了顾客对公司的信任,减少消费纠纷;

4)系统具备顾客消费分析功能,能提供顾客需求、购买能力、来店频率,消费层次等方面的分析,方便公司对顾客实施分级分类管理,使员工有限的时间和精力用到最恰当的地方去。

 

3、卡项管理:对公司的服务项目、各类会员卡、疗程卡及公司的销售政策进行管理,卡项、价目调整灵活,管理便易。

与传统店务管理方式的比较优势:

1)服务项目分类管理,价目清楚,客户消费明明白白;在公司进行价格调整时,方便灵活,政策统一;

2)各类会员、疗程卡统一管理,销售政策明确,且考虑到顾客开卡过程中可能发生的各种情况(如:开卡赠送项目、产品,原价或折扣消费等),系统具有较好的灵活性;

3)传统支持项目分析、售卡分析,随时能提供服务项目消费排行榜、卡类销售排行榜及相关详细数据,卡项管理轻轻松松。

 

4、产品管理:产品目录、价位统一管理,建立准确完整的进、销、存账目,产品信息即时查询,设置安全库存,降低无效库存,减少人为浪费。

与传统店务管理方式的比较优势:

1)产品信息集中管理,产品说明、产品有效期、销售价格、库存数量、进出库情况等记录清楚,检索方便。改善了手工记账方法容易造成的产品信息错误、查询困难等问题。

2)系统可以对产品销售情况进行统计,分析出畅销产品、滞销产品和销售走势,以便公司对畅销产品采取最优批量进货,对滞销产品减少进货,对一些滞销、即将过期的存货进行促销、打折让利活动等。而采用传统的产品管理方法,要实现这些功能,将是费事费力的工程。

3)通过系统,可以为每个产品设置安全库存数,系统将在产品库存接近安全库存时自动提示哪些产品需要及时进货,防止出现缺货、断货给公司带来的损失。

4)对于管理要求精细的美容店,系统可以设定项目产品配方确定标准用量,员工为顾客服务时严格按配方领取和使用产品,精确的产品管理将使公司大大减少产品浪费现象。

 

5、薪资管理:员工底薪、奖金、提成、扣款等均在系统内计算,各类业绩和提成灵活设定,各美容师销售业绩、提成、服务手工费在收银时即完成自动计算,员工可随时灵活查询。

与传统店务管理方式的比较优势:

1)员工的底薪可根据级别、业绩情况进行自动调整,各项扣款及时登记到系统,业绩、提成计算摒弃传统人工记账的费时费力方法,收银时只需选择相关人员,即可自动计算出人员的业绩、提成和手工费,各级别人员的奖金和提成比例可以自定义进行调整,灵活方便,大大节约了计薪的时间成本;

2)每位员工可随时对自己的业绩、提成、手工费进行任意期限的灵活查询,对明细情况都了如指掌,有效杜绝薪资纠纷,使员工更加信任、认同公司,能更安心、更努力做好本职工作。

 

6、员工管理:员工人事档案信息完整,支持员工考勤、考核、激励管理。

与传统店务管理方式的比较优势:

1)员工信息管理方面:员工的籍贯、生日、家庭地址、联系方法、照片、身份证等详细信息均录入电脑,查询方便、不易丢失;

2)员工考勤管理方面:系统可设置上下班时间,通过指纹打卡自动统计员工的考勤记录,并且对打卡记录进行分析,显示员工的迟到、早退以及旷工次数,并将应扣工资计算出计入工资单;这将杜绝传统考勤方法中的人为舞弊行为。

3)员工考核管理方面:系统可置入员工的仪容、仪表、工作态度、工作绩效考评方案,记录绩效事件,在系统中完成打分考评,计算考核工资、奖罚金额。

 

7、工作管理:系统能处理客户预约、房间安排、流水派工等工作,让美容店运营有序。

与传统店务管理方式的比较优势:

1)预约管理:客户预约登记操作简单,结合短信平台,温馨提示客人预约成功,包括预约时间,服务项目、服务美容师以及房间安排。在系统的预约界面,预约情况一目了然,调整方便。

2)房间管理:房间安排合理,即时显示房间状态,可方便查询房间预约情况;

3)流水派工:公平、公正、公开地进行流水派工,并能统计员工的工作时间和安排,掌握员工的忙闲程度,合理安排工作。

 

8、报表管理:任意周期的营业状况即时查询,并提供详细的智能化分析报表,帮助美容店经营决策。

与传统店务管理方式的比较优势:

1)日常营业报表:能显示任一个周期(可以是即时、当天或任意周期)的营业收支总额及其详细构成,有现金收入总额、银行卡刷现总额统计,以及售卡、售产品、耗卡、现金支出等营业数据统计,轻松查询,彻底取代繁重的营业数据人工统计工作。该报表可让经理网络查询,重要数据可以短信的形式告知,让经理无论身处何时何地,均对营业情况了如指掌。

2)会员余额报表:在系统中可以看到每一个会员的预付款、欠款金额,疗程卡中剩余次数,以及所有会员的预付款余额等数据,以便经理了解经营的实际状况。而在传统的店务管理中,很多美容店的经管者对于顾客的预付款和美容店的利润情况心中都很难有底,巨大的风险蕴含在后期的经营中。

3)消费排名报表:在系统中可以轻松查看到哪些项目备受顾客的青睐,哪类会员卡畅销和哪些产品卖的好,以便经营者及时作出项目或产品调整。

4)员工业绩排行榜:系统将清楚的列出员工从高到低的业绩排行、每位员工的业绩历史曲线,这样可以一目了然的看到哪些员工业绩好、状态好,哪些员工业绩差、状态不好,需要辅导,例如可以从远见系统分析与决策图表中查看到一个员工连续几个月的业绩变化情况,从而可以判断员工是进步还是退步,或者是原地踏步;系统还可以对多个员工在同一时间段内的业绩进行对比,比较这几名员工在售卡,卖产品、做服务等方面的优劣情况,确定辅导方向。

 

9、连锁管理:稳定支持百家连锁经营,实时连锁管理,会员轻松跨店消费。

与传统店务管理方式的比较优势:

传统的美容连锁企业往往没有信息化管理平台,经营政策难以统一,管理标准化程度差,财务风险很难控制,连锁越多,管理越累,风险越高。使用远见系统连锁管理各个门店,可以轻松地统一好公司各门店的各类产品、卡项、销售政策,及时掌握各个门店的实际营业状况,规范连锁管理。

10、权限管理:系统权限设置严密,经营数据、客户资料受到保护,防止数据泄漏、顾客流失。

与传统店务管理方式的比较优势:

系统对人员的权限严格控制,不同的角色,分配不同的操作权限。店经理、店长、库管、美容师等对各类数据的录入、修改、查看、导出、删除等均有不同限制。有效保障人员分工,防止商业机密外泄。

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